Концептуальні засади оцінки ефективного менеджменту підприємства
Віталій Зянько, Сергій МургаВ умовах глобальних економічних змін і посилення конкуренції ефективність менеджменту є ключовим чинником стійкого розвитку підприємства. Попри наявні теоретичні напрацювання, застосування комплексних методів оцінки ефективності залишається складним через економічні виклики та недостатній рівень кваліфікації персоналу. Це підкреслює актуальність удосконалення методології оцінки управлінської діяльності. Метою статті було комплексне теоретико-методологічне обґрунтування сутності та вимірів ефективності менеджменту підприємства, а також розробка системного підходу до її оцінювання в умовах економічних викликів. Для досягнення поставленої мети в роботі використано методи: емпіричного та системного аналізу, узагальнення та конкретизації, індукції та дедукції, структурного та функціонального аналізу. У статті узагальнено поняття «ефективність менеджменту», визначено її як результативність управлінської діяльності, що проявляється у ступені досягнення цілей за умови раціонального використання ресурсів. Виокремлено три ключові виміри ефективності: економічний, організаційний та соціальний, кожен з яких деталізовано через відповідні показники та критерії. Систематизовано основні принципи оцінювання ефективності менеджменту (комплексність, безперервність, збалансованість, часовий вимір, динамічність та адаптивність). Розроблено та представлено модель оцінки ефективного менеджменту підприємства, яка охоплює вхідні показники, внутрішні процеси, вихідні результати (фінансові та нефінансові), вплив зовнішнього середовища, інтегральну оцінку та рекомендації для стратегічних рішень. Підкреслено взаємозв’язок усіх форм ефективності та їх залежність від численних зовнішніх і внутрішніх факторів. Визначено основні виклики, які перешкоджають повноцінному впровадженню сучасних методів оцінки ефективності на практиці. Практична цінність дослідження полягає у створенні універсальної моделі оцінки ефективності менеджменту, що дозволить підприємствам підвищити об’єктивність аналізу, оптимізувати ресурси та ухвалити обґрунтовані управлінські рішення для покращення конкурентоспроможності. Крім того, виявлені проблеми впровадження цієї моделі можуть стати основою для розробки цільових програм підвищення кваліфікації
Використані джерела
- Abidi, H., de Leeuw, S., & Dullaert, W. (2020). Performance management practices in humanitarian organizations. Journal of Humanitarian Logistics and Supply Chain Management, 10(2), 125-168. doi: 10.1108/JHLSCM-05-2019-0036.
- Ahmad, M., Wu, Q., & Khattak, M.S. (2023). Intellectual capital, corporate social responsibility, and sustainable competitive performance of small and medium-sized enterprises: Mediating effects of organizational innovation. Kybernetes, 52(10), 4014-4040. doi: 10.1108/K-02-2022-0234.
- Analyzing Apple’s marketing strategy and lessons for your business. (2024). Retrieved from https://mydigitalcmo.io/ article/apples-marketing-strategy.
- Apple Inc. (2023). Form 10-K. Retrieved from https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/320193/000032019323000106/ aapl-20230930.htm.
- Awan, S.H., Habib, N., Akhtar, C.S., & Naveed, S. (2020). Effectiveness of performance management system for employee performance through engagement. Sage Open, 10(4). doi: 10.1177/2158244020969383.
- Bihun, V., Yokhna, M., & Tebenko, V. (2023). The impact of digital transformation on the competitiveness of enterprises: An analysis of differences in business strategies. Economics. Finances. Law, 10, 52-57. doi: 10.37634/ efp.2023.10.11.
- Bjurstrøm, K.H. (2020). Principal-agent or principal-steward: How ministry-agency public relations condition the impact of management performance in the steering of government agencies. Public Performance & Management Review, 43(5), 1053-1077. doi: 10.1080/15309576.2020.1739087.
- Board. (2025). 2025 trends in enterprise planning. Retrieved from https://www.board.com/guide/2025-trends-inenterprise-planning.
- Cloud spending growth rate slows but Q4 still up by $10 billion from 2021; Microsoft gains market share. (2023). Retrieved from https://www.srgresearch.com/articles/cloud-spending-growth-rate-slows-but-q4-still-up-by-10billion-from-2021-microsoft-gains-market-share.
- Elisabeth, D.R., Wardhani, P.S., & Rohman, M.F. (2025). The effect of transformational leadership style on employee performance through job satisfaction as a mediating variable. World Journal of Advanced Research and Reviews, 25(1), 1072-1078. doi: 10.30574/wjarr.2025.25.1.0172.
- Foley, M.J. (2020). Microsoft wins $10 billion US Department of Defense JEDI cloud contract. Retrieved from https:// www.zdnet.com/article/microsoft-wins-10-billion-u-s-department-of-defense-jedi-cloud-contract/.
- Fordyce, J., & Murray, A. (2023). Fortune’s 2023 100 best companies to work for list is out. Retrieved from https:// fortune.com/2023/04/04/fortunes-2023-100-best-companies-to-work-for-list-is-out-ceo-daily/.
- GE and Microsoft partner to bring Predix to Azure, accelerating digital transformation for industrial customers. (2016). Retrieved from https://news.microsoft.com/source/2016/07/11/ge-and-microsoft-partner-to-bring-predixto-azure-accelerating-digital-transformation-for-industrial-customers.
- Gun, L., Imamoglu, S.Z., Turkcan, H., & Ince, H. (2024). Effect of digital transformation on firm performance in the uncertain environment: Transformational leadership and employee self-efficacy as antecedents of digital transformation. Sustainability, 16(3), article number 1200. doi: 10.3390/su16031200.
- Hansen, M.T., & Birkinshaw, J. (2007). The innovation value chain. Harvard Business Review, 85(6), 121-130.
- Hastings, R., & Meyer, E. (2020). No rules rules: Netflix and the culture of reinvention. London: Penguin Press.
- Jang, S.W., & Ahn, W.C. (2021). Financial analysis effect on management performance in the Korean logistics industry. The Asian Journal of Shipping and Logistics, 37(2), 245-252. doi: 10.1016/j.ajsl.2021.06.003.
- Johannes, F.N., Hendriks, C., & Maramura, T.C. (2025). Corporate governance implementation: A key instrument for effective administration and management of state-owned enterprises – a scoping review. Frontiers in Political Science, 7, article number 1511708. doi: 10.3389/fpos.2025.1511708.
- Kaplan, R.S., & Norton, D.P. (1992). The balanced scorecard – measures that drive performance. Retrieved from https://hbr.org/1992/01/the-balanced-scorecard-measures-that-drive-performance-2.
- Khan, M.S., Khan, M., Du, M., & Khan, R. (2024). The impact of transformational leadership on employee’s performance: The mediating role of job satisfaction and employees’ commitment. International Journal of Learning and Intellectual Capital, 21(1), 30-44. doi: 10.1504/IJLIC.2023.10058304.
- Kobushko, I., & Manzhola, B. (2023). The role of digital transformation in management optimization organizations. Problems of Modern Transformations. Series: Economics and Management, 10. doi: 10.54929/2786-5738-2023-10-0408.
- Kovalchuk, V. (2023). Analysis of trends in innovative development of the national economy. Economy and Society, 58. doi: 10.32782/2524-0072/2023-58-33.
- Lucas, H.C., & Goh, J.M. (2009). Disruptive technology: How Kodak missed the digital photography revolution. Journal of Strategic Information Systems, 18(1), 46-55. doi: 10.1016/j.jsis.2009.01.002.
- Minkovska, A.V., & Molchanov, A.S. (2023). The theoretical aspects of innovative management in increasing the efficiency of agricultural enterprise. Business Inform, 8, 295-300. doi: 10.32983/2222-4459-2023-8-295-300.
- Patagonia. (n.d.). Retrieved from https://www.patagonia.com/home/.
- Pérez Estébanez, R., & Sevillano Martín, F.J. (2025). Business sustainability and its effect on performance measures: A comprehensive analysis. Sustainability, 17(1), article number 297. doi: 10.3390/su17010297.
- Piletska, S.T., & Korytko, T.Y. (2018). Enterprise management efficiency, approaches and methods for its evaluation. Problems of Systemic Approach in the Economy, 5(67), 100-106. doi: 10.32782/2520-2200/2018-5-17.
- Pingilili, A., Letsie, N., Nzimande, G., Thango, B., & Matshaka, L. (2025). Guiding IT growth and sustaining performance in SMEs through enterprise architecture and information management: A systematic review. Businesses, 5(2), article number 17. doi: 10.3390/businesses5020017.
- Podolchak, N.Y. (2004). Principles and aspects of assessing the effectiveness of organization management systems. Bulletin of Lviv Polytechnic National University, 507, 126-131.
- Porter, M.E. (1985). The competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. New York: Free Press.
- Pylypenko, S.M. (2016). The theoretical foundations for assessing the effectiveness of enterprise activity. Global and National Problems of Economy, 10, 452-456.
- Rats, O.M. (2008). Defining the essence of the concept of “enterprise functioning efficiency”. Economic Space: Collection of Scientific Works, (15), 275-285.
- Rock, D. (2020). The NLI interview: Patagonia’s Dean Carter on how to treat employees like people. Retrieved from https://www.forbes.com/sites/davidrock/2020/01/09/the-nli-interview-patagonias-dean-carter-on-how-to-treatemployees-like-people/.
- Shchehlova, O., Sudakova, O., & Lager, M. (2017). Enterprise management efficiency and approaches to its definition. Uzhorod National University Herald. Series: International Economic Relations and World Economy, 12(2), 186-190.
- The data-driven enterprise of 2025. (2022). Retrieved from https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/ our-insights/the-data-driven-enterprise-of-2025.
- Van Waeyenberg, T., Peccei, R., & Decramer, A. (2020). Performance management and teacher performance: The role of affective organizational commitment and exhaustion. The International Journal of Human Resource Management, 33(4), 623-646. doi: 10.1080/09585192.2020.1754881.