Моделювання системи збалансованих критеріїв управління бізнес-процесами
Ольга Остапчук, Юрій КравчикПитання, пов'язані з необхідністю зміни процедури управління і впровадженням бізнеспроцесів у діяльність будь-якої організації, актуальні в умовах економічної системи світу, що швидко розвивається. Зростаюча потреба управлінців у координації дій організації та систематизації управління людськими ресурсами обумовлена метою об'єднання задоволення попиту на ринку. Компанії по всьому світу шукають нові важелі, які дозволять їм зайняти лідируючі позиції на ринку. Якісна, грамотно побудована система бізнес-процесів та інші фактори підтримки конкурентоспроможності стають мінімальною умовою присутності на світовому ринку. За цих умов особливо важливо забезпечити належне функціонування окремих виробничих підприємств, що підтверджується зростанням його ринкової вартості. Вирішення питань підвищення ефективності бізнесу неможливе без формування ефективної бізнес моделі. Для процвітання підприємства керівнику необхідно не лише планувати та аналізувати процес виконання основних завдань, але й уміти керувати всіма бізнес-процесами та контролювати їх, добиватися узгодженості у діях працівників. Для того, щоб залишатися конкурентоспроможним на ринку за нинішніх умов, бізнес має бути ефективним з погляду витрат. Для досягнення ефективності процесів необхідно налагодити потік діяльності. Будьяка діяльність є процесом, а управління бізнес процесами (BPM) є технологією ефективного управління процесами, для того щоб досягти їх максимальної ефективності. Технологія BPM ставить завдання автоматизувати керування процесами у вашому бізнесі, дозволяючи, тим не менш, перетворювати його в подальшому. Оптимізація бізнес-процесів є необхідним інструментом забезпечення ефективності діяльності підприємств в сучасних умовах глобалізації. BPM включає низку системних аспектів. Підприємство розглядається як відкрита система з входами, обробкою та виведенням. Ефективна діяльність підприємства забезпечується узгодженням зі стратегічними цілями. Реалізація кожного з принципів управління сприяє кращому задоволенню інтересів і потреб споживачів та покращенню результатів діяльності підприємств
Використані джерела
[1] Glushchevskyi, V.V. (2015). Modeling of flow processes of resources and products distribution on the network of business processes of an enterprise. Bulletin of the Kyiv National University of Technologies and Design. Series “Economic Sciences”, 2(85), 139-148.
[2] Dergachov, Y., & Fishchuk, K. (2020). Methodical approaches to the analysis and optimization of business processes. Effective Economy, 11. doi: 10.32702/2307-2105-2020.11.99.
[3] Ponomarenko, V.S., Minukhin, S.V., & Znakhur, S.V. (2013). The theory and practice of business processes modeling. Kharkiv: KhNUE.
[4] Gorlachuk, V.V., & Yanenkova, I.G. (2010). Enterprise economics. Mykolaiv: Petro Mohyla Black Sea National University.
[5] Ershova, O.O. (2016). Foreign experience of effective management of business processes of enterprises. Bulletin of the Kyiv National University of Technologies and Design, 6, 66-79.
[6] Arefieva, O.V., & Poberezhna, Z.M. (2020). Organizational and economic support of anti-crisis management of business processes in the implementation of reengineering of enterprise activity. Economic Bulletin of Dnipro University of Technology, 4, 155-162.
[7] Sosnin, O.S., & Kazartsev, V.V. (2001). Production and operational management. Kyiv: EuroPublishing House "European University".
[8] Vom Brocke, J., Schmiedel, T., Recker, J., Trkman, P., Mertens, W., & Viaene, S. (2014). Ten principles of good business process management. Business Process Management Journal, 20(4), 530-548. doi: 10.1108/BPMJ-06-2013-0074.