Цифрова трансформація банківського сектору: сучасні тренди та вектори розвитку
Віталій Зянько, Тетяна НечипоренкоЦифрова трансформація банківського сектора є важливою умовою для забезпечення його адаптивності та стійкості в умовах глобальних економічних змін і зростання конкуренції. Тому, метою дослідження було обґрунтувати, що цифрова трансформація українського банківського сектору є невідворотнім процесом, який відкриває нові можливості для розвитку фінансових послуг, окреслити шляхи розв’язання проблем цифрової адаптації банківських установ України на основі аналізу поточного стану їх цифровізації та визначення ключових трендів і стратегічних векторів розвитку в умовах сучасних глобальних викликів. Використано методи системного підходу та теоретико-емпіричного аналізу, основними з яких є: теоретики-когнітивний підхід, логічні методи, методи спостереження та порівняння, емпіричні методи тощо. Досліджено, що інтеграція цифрових технологій, таких як автоматизація операцій, впровадження хмарних сервісів і розвиток відкритого банкінгу, суттєво трансформує традиційні бізнес-моделі банків. Використання аналітики великих даних сприяє вдосконаленню управління ризиками та покращенню якості фінансових прогнозів, тоді як цифрові платформи підвищують ефективність клієнтського сервісу. Зазначено, що виклики кібербезпеки, етичного управління даними та відповідності регуляторним вимогам залишаються актуальними бар’єрами для успішної реалізації цифрових ініціатив у банківській сфері. Доведено, що інтеграція інноваційних підходів з традиційними принципами сприяє забезпеченню довгострокової конкурентоспроможності та операційної стійкості банків. Результати можуть бути використані банківськими установами та розробниками фінансових стратегій для формування ефективних підходів до цифровізації, що підвищують надійність та адаптивність банківських операцій у динамічному ринковому середовищі
Використані джерела
[1] Aleksieienko, I., & Herich, D. (2024). The impact of digitalization on the competitiveness management of Ukrainian banks. Economy and Society, 67. doi: 10.32782/2524-0072/2024-67-147.
[2] Annual report of the NBU (2023). Official website. Retrieved from https://bank.gov.ua/.
[3] Banking & financial institutions. (n.d.). Retrieved from https://www.pwc.com/ua/en/industry/banking.html.
[4] Baranova, V., Andreeva, Y., & Stashkevich, N. (2019). Modern trends of financial engineering in the banking system. International Humanitarian University Herald. Economics and Management, 37, 85-90.
[5] Bereslavska, O. (2024). Transformation of banking services in the context of digitalization. Economy and Society, 60. doi: 10.32782/2524-0072/2024-60-99.
[6] Bernini, F., Ferretti, P., & Angelini, A. (2022). The digitalization-reputation link: A multiple casestudy on Italian banking groups. Meditari Accountancy Research, 30(4), 1210-1240. doi: 10.1108/MEDAR-02-2021-1201.
[7] Bezhan, O.A., & Roshko, N.B. (2023). The problems and prospects of digital transformation of the banking sector of Ukraine. Business Inform, 12, 287-293. doi: 10.32983/2222-4459-2023-12-287-293.
[8] Bondarenko, L., Podarin, A. (2022). Features of digital transformation of the banking sector of Ukraine. Economy and Society, 41. doi: 10.32782/2524-0072/2022-41-28.
[9] Boulmakoul, A., & Khanboubi, F. (2019). Digital transformation in the banking sector: Surveys exploration and analytics. International Journal of Information Systems and Change Management, 11, 93-127. doi: 10.1504/IJISCM.2019.10026368.
[10] Diener, F., & Špaček, M. (2021). Digital transformation in banking: A managerial perspective on barriers to change. Sustainability, 13(4), article number 2032. doi: 10.3390/su13042032.
[11] Digital transformation: Importance, benefits and EU policy. (2021). Retrieved from https://www.eureporter.co/business/digital-economy/2021/04/23/digital-transformation-importance-benefitsand-eu-policy/.
[12] Directive (EU) of the European Parliament and of the Council No. 2015/2366 “On Payment Services in the Internal Market, Amending Directives 2002/65/EC, 2009/110/EC and 2013/36/EU and Regulation (EU) No 1093/2010, and repealing Directive 2007/64/EC”. (2015, November). Retrieved from https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2015/2366/oj/eng.