Отримано 16.03.2023, Доопрацьовано 27.06.2023, Прийнято 29.08.2023

Діджиталізація в маркетингу: аналіз викликів і можливостей

Дмитро Петренко

На основі проведеного дослідження встановлено, що діджитал-маркетинг активно розвивається та набуває широкої популярності в Україні та світі. Діджитал-маркетинг (або цифровий маркетинг) – це стратегія маркетингу, яка використовує інтернет-технології та цифрові канали зв'язку для просування товарів або послуг. У роботі визначено основні компоненти діджитал-маркетингу (веб-сайти, пошуковий маркетинг, соціальні медіа, електронна пошта, контент-маркетинг, онлайн-реклама, аналітика та вимірювання). Щоб зрозуміти, якою мірою цифровізація впливає на маркетинг, важливо проаналізувати трансформацію основних інформаційних, стратегічних і операційних маркетингових заходів у цифровій революції. Установлено, що незважаючи на неймовірні переваги, на шляху розвитку діджитал-маркетингу постають певні виклики (управління маркетинговим бюджетом, можливість загубитися серед конкурентів, генерація трафіку та потенційних клієнтів, оптимізація ROI, багатоканальні маркетингові стратегії, використання засобів і технологій, побудова та підтримка видимості бренду, розуміння своєї аудиторії) та запропоновано способи їх вирішення. Наведено основні статистичні показники сфери діджитал-маркетингу та цифрової реклами. Порівнюючи три основні ринки цифрової реклами – США, Китай і Європу, США можна вважати найбільшими, адже на них припадає більше третини світових витрат на цифрову рекламу. Представлена кореляційно-регресійна модель дозволила встановити залежність між показниками діджитал-реклами та показником загального рекламного медіа-ринку. Визначено, що до ключових способів цифрової трансформації маркетингу можна віднести персоналізований, інтерактивний і маркетинг у режимі реального часу. Серед можливостей діджитал-маркетингу виокремлено вісім ключових, зокрема: глобальне охоплення, цільова аудиторія та персоналізація, лояльність клієнтів, економічна ефективність, ефект мультиплікатора, контроль, вимірні результати в реальному часі, розвиток бренду

маркетинг; діджиталізація; діджитал-маркетинг; діджитал-реклама; виклики; можливості
96-104
Petrenko, D. (2023). Digitalisation in marketing: analysis of challenges and opportunities. Innovation and Sustainability, 3(3), 96-104. https://doi.org/10.31649/ins.2023.3.96.104

Використані джерела

[1] Hakim, Md.A. (2022). Digital marketing overview: Types, challenges and required skills. Retrieved from https://www.linkedin.com/pulse/digital-marketing-overview-types-challenges-required-skills-hakim.

[2] Cham, T.-H., Cheah, J.-H., Memon, M., Fam, K.-S., & László, J. (2022). Digitalization and its impact on contemporary marketing strategies and practices. Journal of Marketing Analytics, 10(2), 103-105. doi: 10.1057/s41270-022-00167-6.

[3] Conti, E., Camillo, F., & Pencarelli, T. (2023), The impact of digitalization on marketing activities in manufacturing companies. The TQM Journal, 35(9), 59-82. doi: 10.1108/TQM-11-2022-0329.

[4] Digital advertising: Market data & analysis. (2023). Retrieved from https://de.statista.com/statistik/studie/id/42327/dokument/digital-advertising-report/.

[5] Digital marketing. (n.d.). Retrieved from https://symphony-solutions.com/services/digital-marketing.

[6] Digitalization of marketing: A new era of customer engagement. (n.d.). Retrieved from https://kurums.com/en/digitalization-of-marketing-a-new-era-of-customer-engagement/#google_vignette.

[7] Gupta, N. (2020). Digital marketing: Trends, opportunities, and challenges. Asian Journal of Management, 11(4), 434-440. doi: 10.5958/2321-5763.2020.00066.9.

[8] Harte, T. (2023). Digital marketing statistics for 2023. Retrieved from https://www.digitalthirdcoast.com/blog/digital-marketing-statistics.

[9] Hutchins, M. (2023). 11 common digital marketing challenges and how to overcome them. Retrieved from https://www.semetrical.com/11-common-digital-marketing-challenges-and-how-to-overcome-them/.

[10] Investments in digital advertising in Europe from 2006 to 2023. (n.d.). Retrieved from https://de.statista.com/statistik/daten/studie/154021/umfrage/ausgaben-fuer-online-werbung-in-europa/.

[11] Shewale, R. (2023). 176 Impactful Digital Marketing Statistics. Retrieved from https://www.demandsage.com/digital-marketing-statistics/#:~:text=General%20Digital%20Marketing%20Statistics&%20text=49%25%20of%20marketers%20say%20that,to%20a%20survey%20from%20Gartner.

[12] Shpak, N., Kuzmin, O., Dvulit, Z., Onysenko, T., & Sroka, W. (2020). Digitalization of the marketing activities of enterprises: Case study. Information, 11(2), 109. doi: 10.3390/info11020109.

[13] Vlasenko, O., & Budnik, О. (2020). The digital transformation of marketing technologies: Cooperative vector. Scientific Horizons, 23(6), 42-51. doi: 10.33249/2663-2144-2020-91-6-42-51.

[14] Ihnatenko, R. (2021). Digital communications in marketing: essence and prospects for development in the context of the COVID-19 pandemic. Scientific notes of Lviv University of Business and Law, 31. doi: 10.5281/zenodo.6034732.

[15] Losheniuk, S., Kireeva, K., & Milashovska, O. (2023). Dilemma issues of digital marketing development in the realities of large‐scale military aggression. Academic Visions, 21. doi: 10.5281/zenodo.8143076.

[16] Mushka, D., Bondarenko, V., & Popadynets, N. (2021). Nature and evolution of digital-marketing. Regional Economy, 2, 200-204. doi: 10.32702/2307-2105-2019.4.53.

[17] The volume of the advertising market. (n.d.). Retrieved from https://vrk.org.ua/research.html.

[18] Obikhod, S., Matveyev, M., & Boiko, V. (2023). Digital marketing in the context of digitalization of modern business processes. Economy and Society, 50. doi: 10.32782/2524-0072/2023-50-76.

[19] Ponomarenko, I., & Siabro, S. (2021). Peculiarities of using personalised marketing in the context of digitalisation. Economic Scope, 172, 52-55. doi: 10.32782/2224-6282/172-9.

[20] Semenіuk, S. (2022). Digitalization of the enterprise’s marketing management process. Socio-Economic Problems and the State, 27(2), 35-44. doi: 10.33108/sepd2022.nom2.035.